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Siga as etapas para concluir sua compra e seguir sua transformação.
01 O que são as Trilhas Senai de Aperfeiçoamento?

São jornadas de desenvolvimento formadas por cursos conectados, pensadas para evoluir competências práticas em áreas estratégicas da indústria.

02 Quais formas de pagamento estão disponíveis?

O pagamento é feito via Cartão de Crédito. Para outras formas de pagamento e situações específicas previstas na Política de Descontos do Senai, consulte diretamente a unidade responsável pelo curso. 

03 Posso parcelar o pagamento? 

Sim. O pagamento no Cartão de Crédito pode ser parcelado em até 3 vezes, respeitando o valor mínimo de R$ 200,00 por parcela. A quantidade de parcelas disponível pode variar conforme o valor do curso.

04 Meu pagamento foi recusado. O que devo fazer? 

Confira os dados do cartão, limite disponível, validade e autorização da operadora.

05 Como solicito cancelamento da compra ou matrícula? 

Para solicitar cancelamento, entre em contato com o Senai pelo telefone 0800 648 0088. Tenha em mãos seus dados de cadastro, nome do curso e informações da compra para facilitar o atendimento.

06 Tenho dúvidas antes de finalizar a compra. Com quem posso falar? 

Em caso de dúvidas sobre pagamento, matrícula, documentos, turma ou cancelamento, entre em contato com o Senai pelo telefone 0800 648 0088.

07 Ao finalizar a compra, minha matrícula já está confirmada?

Após finalizar a compra, seu pedido será registrado e seguirá para confirmação de pagamento e validação das informações de matrícula. A matrícula definitiva depende da confirmação do pagamento, envio dos documentos e assinatura de contrato. 

08 Quando devo enviar os documentos?

Após a confirmação do pagamento, um consultor Senai entrará em contato para solicitar o envio da documentação e assinatura do contrato.

09 Quais documentos preciso enviar para confirmar minha matrícula?

A documentação pode variar conforme o curso e o perfil do aluno. Em geral, podem ser solicitados dados pessoais, documento de identificação, CPF e comprovantes exigidos pela oferta. A lista definitiva será informada após a confirmação de pagamento.

10 Menores de idade podem se matricular?

Alguns cursos podem permitir matrícula de menores, conforme idade mínima e requisitos da oferta. Nesses casos, pode ser necessária autorização ou documentação do responsável legal. Para conferir os pré-requisitos, entre em contato com o Senai pelo telefone 0800 648 0088.